Responsabilité partagée
Qui fait quoi entre client et fournisseur doit être écrit, attribué et revu. Sans matrice claire, chaque partie suppose que l'autre s'en charge.
ISO/IEC 27017:2026 · Sécurité de l'information des services cloud
Dans le cloud, une partie de la sécurité dépend de votre fournisseur et une autre de vous. Audexa vous demande d'abord votre rôle, puis vous guide contrôle par contrôle sur votre part : responsabilité partagée, isolement, accès aux consoles, journaux, chiffrement et sortie du service.
Ce qu'apporte l'ISO 27017
C'est un code de bonnes pratiques qui complète les contrôles de l'ISO/IEC 27002 par des recommandations propres aux clients et aux fournisseurs de services cloud. L'édition 2026 suit la numérotation de l'ISO/IEC 27002:2022.
Qui fait quoi entre client et fournisseur doit être écrit, attribué et revu. Sans matrice claire, chaque partie suppose que l'autre s'en charge.
Obligations de sécurité, notification des incidents et des changements, localisation des données et sortie du service se négocient dans le contrat.
Le fournisseur doit séparer les environnements virtuels de chaque client et effacer de façon sûre les ressources partagées avant de les réutiliser.
Consoles, API et plan de contrôle concentrent le risque : identités fédérées, identifiants racine protégés et accès à privilèges revus.
Journalisation de l'activité du plan de contrôle, surveillance de l'usage et référence horaire commune entre client et fournisseur.
L'édition 2026 inclut la détection des services cloud utilisés sans approbation, ainsi que l'usage abusif du service et des comptes clients.
Comment Audexa vous aide
Le questionnaire, le plan d'action et les preuves s'adaptent selon que vous consommez des services cloud, que vous les fournissez, ou les deux.
Uniquement les questions de votre rôle.
Vous indiquez si vous êtes client, fournisseur ou les deux, et voyez le nombre de questions de votre questionnaire.
Chaque contrôle explique quoi vérifier et quand répondre Oui, Partiel ou Non.
Marquez ce qui ne s'applique pas ou sort du périmètre, et notez pourquoi.
Des étapes concrètes pour chaque écart.
Étapes, preuves attendues, responsable suggéré, critère de clôture et date de revue.
Les constats deviennent des tâches avec sous-tâches, responsable et dates.
Partez de la « Politique de sécurité Cloud et SaaS » et de la « Politique de sécurité des informations », les 2 modèles liés à ISO 27017 dans la bibliothèque de 67.
Des preuves pour votre organisme de certification et vos clients.
Matrice de responsabilités, contrats, journaux et preuves reliés à chaque contrôle.
Score, constats et plan d'action prêts pour la direction ou l'audit.
Réévaluez au fil des écarts clos et mesurez l'évolution.
Certaines fonctionnalités dépendent de votre offre et des modules activés.
Client, fournisseur ou les deux
Un client cloud examine comment il achète, configure et surveille ses services. Un fournisseur examine ce qu'il offre à ses clients : matrice publiée, isolement, journaux disponibles et options de chiffrement. Un MSP qui utilise l'IaaS d'un tiers et fournit un SaaS coche les deux rôles.
Ce qui est couvert
Le questionnaire est organisé en 14 domaines, de la gouvernance cloud à l'infrastructure as code. Chaque contrôle indique comment l'évaluer et comment y répondre, avec des preuves concrètes.
ISO 27001 et ISO 27018
Chaque paire de contrôles a une relation, un niveau de couverture (élevé, partiel ou faible), une justification et une source. À la création de l'audit, Audexa estime ce que couvrent vos autres audits, et les réponses à couverture élevée arrivent proposées avec la mention « Vérifiez-le » pour qu'une personne les confirme.
Comment ça marche
Client, fournisseur ou les deux. Voyez ce que couvre déjà votre travail et indiquez l'applicabilité de chaque contrôle.
Répondez contrôle par contrôle par Oui, Partiel, Non ou Non applicable et obtenez votre score et vos constats.
Attribuez les tâches, approuvez la politique cloud, réunissez les preuves et refaites l'évaluation.
Plans
Les plans Free et Core n'incluent pas l'ISO 27017. Le prix dépend de la taille de votre équipe : nous vous remettons une proposition ferme lors de la démo.
Pour les équipes qui gèrent un ou plusieurs services cloud.
Pour les fournisseurs et MSP avec plusieurs équipes.
Avant et après
Responsabilités
Chaque partie suppose que l'autre s'en occupe
Repères par rôle : client, fournisseur ou les deux
Écarts
Notes éparses après une revue
Tâches avec sous-tâches, responsable et critère de clôture
Preuves
Contrats et captures dans des dossiers
Coffre de preuves relié à chaque contrôle
ISO 27001
Tout refaire pour le cloud
80 correspondances justifiées
Suivi
Une revue par an
Réaudits et évolution mesurable
Questions fréquentes
Non. La certification est délivrée par un organisme de certification accrédité, généralement dans le cadre d'une certification ISO 27001. Audexa vous aide à vous préparer avec une autoévaluation guidée, un plan d'action et vos preuves.
Les deux. La norme donne des recommandations à ceux qui fournissent des services cloud et à ceux qui les utilisent. Dans Audexa, vous choisissez votre rôle avant le questionnaire et voyez les repères qui vous concernent ; si vous êtes les deux, comme un MSP, vous cochez les deux.
Audexa utilise l'édition 2026, qui suit la numérotation de l'ISO/IEC 27002:2022 et conserve des contrôles propres au cloud comme les rôles partagés, l'accord avec le partenaire cloud, la séparation des environnements virtuels et la détection de l'usage non autorisé de services cloud.
Non. Beaucoup de contrôles de l'ISO 27017 complètent des contrôles de l'ISO 27002 que vous travaillez déjà pour l'ISO 27001. Audexa compte 80 correspondances avec l'ISO 27001 et 43 avec l'ISO 27018, estime ce que couvre votre travail existant et, si la couverture est élevée, propose la réponse pour qu'une personne la vérifie.
Non. Le texte de l'ISO/IEC 27017 appartient à l'ISO. Les questions, les repères d'évaluation et les étapes pour chaque contrôle sont rédigés par Audexa.
L'ISO 27017 est disponible dans les plans Premium et Diamond. Free et Core ne l'incluent pas. Pendant la démo, nous voyons quel plan convient à votre équipe.
Demander une démo
En 30 minutes de démo, nous parcourons le choix client ou fournisseur, les repères par contrôle et le plan d'action.